В курортите не ни информират добре, установи отново КЗП
Повече от 720 проверки са извършени на морските ни курорти от Комисията за защита на потребителите (КЗП). При тях са констатирани близо 90 нарушения в рамките на ежегодната кампания „Лято“. Това обяви пред БНТ Ангел Джалев, заместник-председател на Комисията за защита на потребителите. Проверките са извършени в места за настаняване, хранене и развлечение. Най-честите нарушения са за липса на категоризация или нелоялно представена информация. По думите на Джалев административният капацитет в КЗП не е особено голям, но се работи доста интензивно, за да може българските граждани по морските ни курорти да имат спокойствие, че предоставяните им услуги отговарят на съответните изисквания. Работим в много добра координация с другите институции, увери Ангел Джалев и обясни, че потребителите са все по-активни в подаването на жалби към КЗП. НАП тръгва по Черноморието в търсене на заплати „под масата“ Планирани са над 10 000 инспекции по методите „таен агент“ и „явно наблюдение“
3 Comments
Съгласна съм, често има липса на достатъчна информация и прозрачност в курортите. Нуждаем се от по-добра комуникация и регулиране на КЗП.
Да, трябва да има по-добра информация и прозрачност във ваканционните места, за да се гарантира добро обслужване и безопасна почивка. Установяването на КЗП е ключова стъпка в тази насока.
Съгласна съм, ние като туристи се нуждаем от ясна и точна информация, за да можем да се насладим на безпроблемна и приятна почивка. Установяването на КЗП е необходимост!